| Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões | Cupom LUZZE10 Primeira Compra | FRETE GRÁTIS acima de R$ 149,90 para Sudeste e Sul e 199,90 para demais regiões

Trocas e Devoluções

Sabemos que imprevistos acontecem e se por algum motivo você precisar devolver ou trocar um produto, é possível fazer isso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Para isso, envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:

  • Assunto: Troca ou Devolução
  • Número do pedido
  • Nome do produto
  • Motivo da troca ou devolução

Após a solicitação e análise (em até 2 dias úteis), você receberá um e-mail com um código de postagem reversa e todas as instruções necessárias para concluir o processo.

Condições para Troca e Devolução

  • Sem sinais de uso, alterações, odores ou manchas
  • Com etiquetas e lacres originalmente fixadas (caso se aplique)
  • Sem variações causadas por mau uso

Se houver algum problema no envio ou no produto, o custo do frete de devolução é por nossa conta.
Se a devolução for por arrependimento, o frete de volta fica com o cliente.

 

Vamos te atender com toda atenção 💛